Engagement Qualité Bilan de compétences
Liste Fongecil 2018
Charte qualité 
Afin de proposer aux bénéficiaires une démarche de bilan de compétences qualitative et reconnue, des centres de bilans de compétences portés sur la liste du FONGECIF jusqu’au 31 décembre 2018 ont décidé de se rassembler, coproduire, rédiger et signer une charte présentant les différents critères qualité que les centres signataires s’engagent à pérenniser dans leur pratique auprès des bénéficiaires.
« Le bilan de compétences m’a permis de me recentrer sur ce que je suis et sur ce que j’aime faire.
Les tests apportent une précision objective à des choses que l’on pressent. Le regard de la personne qui nous accompagne dans le bilan m’a permis d’avoir une vision moins négative de mon parcours. Je me suis rendu compte que mon CV n’était pas nul. Merci. »
Femme. 37 ans. Ouvrière qualifiée. Maroquinerie. Industrie du luxe.
Projet : professeurs des écoles.
« Le bilan m’a permis de donner un cadre à mes recherches et réflexions : il y a quelques années je m’étais posé la question de la reconversion sans pour autant avoir les moyens de la mettre en œuvre, c’est désormais chose faite. »
Homme 41 ans. Technicien. Industrie.
« Les conclusions confortent les pistes esquissées dès le début de la démarche. Le bilan permet d’approfondir ces pistes et de les rendre plus concrètes. »
Femme, 41 ans. Grande distribution.
« … J’ai constaté que compte tenu de mon caractère et de mes centres d’intérêt, un large panel de métiers s’offrait à moi. »
Femme, 40 ans, assistante maternelle en milieu scolaire.
Projet : poursuite métier actuel et reprise d’études.
« … Après le bilan de compétences, tout est plus clair. Mes doutes ont disparu. Je suis donc plus sereine et confiante quant à l’avenir. L’important est de s’écouter au fond, de rester fidèle à soi-même. Savoir vraiment « ce que l’on est et qui on veut être. »
Femme. 47 ans. Secrétaire médicale.
« A l’issue du bilan je me sens rassurée plus sereine quant à mon projet »
Femme, 36 ans. Assistante ressources humaines.
Projet : formatrice consultante.
« Le bilan m’a permis de mettre de la cohérence dans un parcours que je trouvais très atypique ».
Femme. 35 ans. Manager restauration.
Projet : conseillère en insertion professionnelle
« J’ai commencé ce bilan avec le sentiment de devoir radicalement revoir la suite de ma vie professionnelle, car mon expérience et mes valeurs personnelles semblaient s’écarter du besoin de mon entreprise et du poste que j’occupe actuellement… Fort de la formalisation de mes valeurs et des métiers possibles, j’ai pu entamer mes recherches concernant la mobilité au sein de mon entreprise. Les candidatures ont été un succès. Grâce à ce processus de bilan de compétences, je suis clair avec moi-même. »
Homme. 39 ans. Contrôleur de gestion dans l’industrie automobile.
Projet : management de production.
« Ce bilan m’a apporté beaucoup de réflexion sur le plan personnel comme professionnel. Je me suis ouvert aux possibilités auxquelles je n’avais pas pensé auparavant j’ai approfondi des réflexions sur ma voie professionnelle. Ce bilan m’a également familiarisé avec le système français les démarches nécessaires pour débuter et mener une enquête professionnelle. Une chose qui m’a également aidé était d’être encouragée à l’action. Sans pression. Réfléchir c’est facile, mais se mettre à l’acte c’est pas toujours pareil. »
Homme. 28 ans. Vendeur cosmétique.
Projet : formateur d’adultes.
« Au commencement de la démarche, je n’avais aucune idée sur la reconversion. Après ce bilan, j’ai affiné mes choix et mes attentes. Je suis maintenant clair sur les préférences et mes impératifs professionnels… »
Homme. 30 ans. Technicien de maintenance.
« Un moment choisi, une prise de recul nécessaire, une opportunité de choix de formation, de carrière pour demain : je recommande vivement le bilan de compétences.
Un autre point important pour moi, ce sont vos locaux… des cheminées, des boiseries, des moulures… un lieu qui vit au rythme des années… merci, vous n’étiez pas dans un lieu impersonnel blanc et gris où tout est aseptisé ! »
Femmes. 40 ans. Directrice de magasin Prêt-à-porter. Grande distribution.
Projet : évolution vers un poste de directrice régionale.
« Le bilan de compétences m’a permis de mettre en évidence un nouveau métier suite à mes problèmes de santé. Le test de personnalité m’a permis de mettre des mots sur moi-même. L’outil de recherche d’information est très intéressant également. »
Homme. 34 ans. Préparateurs de commandes. Industrie agroalimentaire.
Projet : médiateur social.
“C’est un bilan qui m’a beaucoup apporté de choses.”
Femme. 51 ans. Aide à domicile. Projet : assistante maternelle.
“Ce bilan a été une étape importante dans ma carrière professionnelle : m’a permis de prendre le temps de la rétrospective, d’une introspective personnelle. Les échanges avec mon consultant ont permis un éclairage à deux sur ma situation. Cela m’a permis de conduire une réflexion partagée.”
Homme. 40 ans. Responsable de service Fonction publique territoriale
Projet : évolution et changement géographique.
“…Oser sortir des sentiers battus et reprendre confiance en moi et mes capacités.”
Femme. 31 ans. Chef de projet. Industrie Poids lourds
Projet : manageur.
“… Partie d’une situation de travail très douloureuse pour moi ce bilan m’a permis de revenir de manière plus dépassionnée et objective sur les éléments de mon parcours et d’envisager l’avenir plus sereinement.
Au démarrage du bilan, j’avais déjà un projet en tête dont je souhaitais évaluer la faisabilité. Le bilan m’a conforté dans ce projet tout en me permettant de le développer et d’en saisir de nouveaux aspects et c’est très positif. »
Femmes. 42 ans. Responsable de formation.
Projet : consultante indépendante.
« Le bilan m’a permis de clarifier ma posture professionnelle actuelle est de questionner mon identité professionnelle. Il m’a aussi permis d’identifier les freins qui m’empêchaient d’élargir ma réflexion sur mes possibilités d’évolution professionnelle.
Les conclusions du bilan représentent pour moi le début d’une nouvelle réflexion et me poussent à continuer ce travail de recherche et d’exploration du monde professionnel.
Les échanges avec le conseiller m’ont permis d’alimenter ma réflexion et de la faire perdurer entre les différents temps d’entretien. La démarche a répondu à mes attentes dans le sens d’un temps de pause, de remise en question et de retour sur soi. »
Femme. 35 ans. Assistante sociale.
Projet : Conseillère conjugale/Reprise d’études en Psychologie.
« Je suis arrivé en ayant beaucoup d’Attente quant à ce Bilan de Compétences… Les différentes étapes du Bilan ont été très instructives, elles m’ont amenée à me remettre en question sur certains points, mais aussi À faire Certaines Concessions. J’ai réalisé que mes réticences, il faudrait certainement que je reprenne des études par exemple…. »
Femme. 25 ans. Vendeuse en prêt-à-porter.
Projet : architecte d’intérieur.
« Le bilan m’a permis de me donner un temps pour faire un point sur, où j’en étais et où je voulais aller. Les conclusions du bilan confirment le besoin de changement de cap. L’histoire de vie est le test de personnalité m’ont aidé pour déterminer quel était mon tempérament de base, ma zone de confort. Cela m’a permis de poser les bases pour mieux déterminer le chemin à prendre ensuite. »
Femme. 34 ans. Vendeuse en papèterie.
Projet : Conseillère en insertion professionnelle
« Ce bilan me permit de m’interroger, puis de prendre des décisions en cohérence avec les contraintes professionnelles et personnelles. Il m’a permis d’ouvrir mon ‘champ des possibles’ en réfléchissant à cibler des entreprises futures recherches d’emploi, de répondre à toutes les annonces sans discernement.
Plus qu’un bilan, la conseillère a réalisé Un véritable coaching pour m’aider à trouver les aspects positifs de ma situation. »
Femme. 31 ans. Responsable de formation.
Projet : psychologue du travail/consultant en organisation
Ce bilan m’a permis de :
–Reprendre confiance en mes qualités professionnelles.
–Affiner mon projet
–comprendre qu’il est toujours possible de changer de vie.
Échanger avec la conseillère a été vraiment enrichissant
La qualité de l’accueil et de l’échange ont aussi permis de faire émerger un projet plus facilement.
Femme de 30 ans. Manager d’équipe.
Projet : auxiliaires de culture
« J’ai demandé un bilan de compétences alors que je venais de rater de nombreux postes au stade des entretiens : j’avais besoin de savoir si ces échecs étaient dus au fait que mon projet n’était pas adapté ou si je ne savais pas en parler de façon convaincante. Le bilan m’a conforté dans mon projet et m’a aidé à le clarifier préciser tout en présentant un projet secondaire ! »
Femme 38 ans formatrice. Secteur associatif.
Projet : chargée de projet relations publiques et communication interne
« J’ai réalisé que je n’étais pas obligée de me reconvertir, ce que je pensais au départ, mais que je pouvais agrémenter mon parcours, l’étoffer pour rendre mon boulot plus attractif.
Le bilan de compétences a permis de réaliser que je ne voulais pas prendre un virage à 90 degrés dans mon avenir professionnel …
Chaque étape a été une pierre de l’édifice. Je suis une personne qui manque d’assurance et d’estime de soi, les tests de personnalité m’ont fait prendre conscience de mutualité, de mes défauts, mais surtout de ce dont j’avais besoin pour moi.
Merci pour votre accueil, pour votre écoute pour votre aide avant, pendant et encore aujourd’hui. Merci pour la relation de confiance que nous avons établie. Merci pour tout. »
Femme. 49 ans. Gestionnaire de paye.
Projet : travailler à temps partiel
« … mesurer certains traits de caractère m’a permis de mettre en évidence certaines limites et aussi certaines forces qui sont à prendre en considération dans le projet avenir… »
Femme. 42 ans. Chargé de clientèle. Secteur bancaire.
Projet : gestion des ressources humaines
« L’ensemble des outils proposés par METOD permet de faire une analyse complète de la vie professionnelle.
… J’ai mis des mots sur les situations, des impressions, et je les vis beaucoup mieux. »
Femme. 33 ans. Chef de projet. Industrie automobile.
Continuité. Positionnement sur projet innovation.
« Ce bilan m’a fait prendre conscience des raisons de mon mal-être dans mon travail. Cela va m’aider à mieux me positionner désormais. Par ailleurs, ces moments privilégiés avec la consultante sont des ‘accélérateurs’ : elle m’a insufflé encore plus d’énergie dans ma dynamique de changement. Me fait prendre conscience que mon projet doit se structurer par étapes et qu’il peut être mené en parallèle d’autres actions. »
Femme. 40 ans. Responsable administrative et comptable
Projet : couturière/comptable.
« Ce bilan a permis de donner des réponses claires et cohérentes à de nombreuses questions que je me posais, de définir une direction, un projet pertinent et cohérent ».
Femme. 40 ans. Chargée de communication secteur immobilier.
Projet : mandataire judiciaire
« Le bilan m’a permis de me projeter dans d’autres domaines professionnels que j’avais peur d’envisager avant (manque de compétence supposée) »
Femme 35 ans. Conseillère énergie.
Projet :Secteur du tourisme et de l’environnement/en cours de réflexion
« Ce bilan m’a apporté une grande réflexion personnelle :
–remise en question sur mon mode de vie.
–Questionnement sur mes besoins réels.
–Découverte ou redécouverte de ma personnalité.
–Une définition de mes attentes.
La conclusion du bilan représente la première étape de mon projet professionnel et une méthode de réflexion en est ressortie pour poursuivre mon cheminement vers ma reconversion.
Femme. 42 ans. Chargé d’affaires.
Projet :Plusieurs pistent à explorer pour une reconversion d’ici une année.
« Ce bilan m’a permis de confirmer ma volonté de rester dans la fonction publique… j’ai été très sensible à la disponibilité du consultant, par son écoute et ses conseils.
Femme de 39 ans. Agent administratif (receveur placé) fonction publique territoriale.
Projet : mobilité sur des postes administratifs, autres collectivités.
« J’ai été surprise de voir toutes mes compétences. Je ne m’y attendais pas !… Cela m’a permis d’élargir mes envies professionnelles, comme certaines que je n’avais pas du tout imaginées . J’ai mis le contact professionnel de mon conseiller qui a su me cerner dès les premières séances de recherche et me proposer de bonnes explications claires et précises ».
Femme. 30 ans. Coiffeuse
Projet :Contrôleuse SNCF.
« J’ai initié ce bilan, car je me trouvais face à un blocage professionnel. Étonnamment, c’est davantage sur le plan personnel que j’ai trouvé une grande satisfaction ce bilan. De la première séance, j’ai appris sur moi, sur ce que je suis, sur mes envies, mes besoins, etc.… Les tests m’ont permis d’en apprendre plus sur moi, de me poser des questions auxquelles je n’avais pas pensé. C’est-à-dire de me faire réfléchir plus loin…’
Femme. 29 ans. Réalisatrice multimédia.
Promotion au poste de directrice artistique.
« Le bilan m’a apporté plus de confiance en moi, car à mon âge (56 ans) je doutais de mes capacités de reconversion. J’étais particulièrement sensible aux apports humains qui par la mise en confiance ont permis d’exprimer plus facilement mes envies et d’en prendre conscience »
« Quel que soit mon avenir professionnel, le bilan m’a permis d’envisager l’avenir avec optimisme »
Femme. 37 ans. Infirmière.
Projet : cadre de santé
« j’ai réalisé que les métiers exercés jusqu’à ce jour ont été choisis par défaut. Aujourd’hui j’ai trouvé le métier que je souhaite envisager grâce au bilan’
Femme. 37 ans conseillère clientèle dans l’assurance.
Projet : conseillères en insertion professionnelle
CE QU’ILS DISENT DE LEUR BILAN DE COMPETENCE…
« Ce bilan de compétences m’a été extrêmement bénéfique à une étape clée de ma vie professionnelle. Il m’a permis de prendre du recul sur mes dix dernières années de carrière professionnelle.
Grâce à ce bilan j’ai pu réfléchir sur ce que j’aimais et n’aimais pas faire. A l’issue de la démarche, j’ai pu prendre confiance dans mes capacités. »
Femme, 37 ans, Industrie
« Ce bilan m’a permis de faire une pause dans la vie de tous les jours pour m’interroger sur ma vie professionnelle. J’en suis ressorti avec des éléments concrets sur les compétences, ce qui est demandé dans mon poste actuel, mais je me suis aussi interrogé sur mes désirs futurs.
J’ai aussi appris sur moi : on arrive à comprendre pourquoi on réagit de telle ou telle façon dans certaines situations. J’ai également compris comment travailler avec des personnes qui sont différentes de moi…
Enfin j’ai compris qu’il y avait d’autres façons d’évoluer que de progresser dans la hiérarchie. »
Homme, 42 ans, industrie.
« Le climat de confiance qui a été instauré dès le départ avec le consultant m’a permis de m’investir totalement dans la méthodologie de l’accompagnement proposée… Elle m’a permis de prendre du recul sur :
–Où je suis professionnellement,
–D’où je viens,
-Où je veux aller : en prenant en compte mon vécu, mes envies, ce que je suis. »
Homme, 44 ans, commerce.
« J’ai été particulièrement sensible à l’écoute, à la bienveillance, au professionnalisme et au suivi personnalisé dont le consultant a fait preuve (… ) Globalement, le processus m’a permis de reprendre confiance en moi dans le cadre d’une recherche de mobilité et de réorientation professionnelle. »
Femme, 36 ans, PME.
« Ce bilan m’a permis de mieux cerner les pistes de reconversion professionnelle possibles pour moi en éliminant les moins réalistes. Il m’a aussi permis d’ouvrir une réflexion sur d’autres pistes qui semblent concevables… J’ai découvert comment mieux utiliser mes compétences et surtout comment les mettre en valeur : mon métier, que je continue à exercer aujourd’hui, me semblait jusqu’à là se situer dans une impasse…
En dehors des outils qui m’ont été très utiles, m’entretenir avec un conseiller m’a permis de rendre cette démarche personnelle, adaptée à ma personnalité. Grâce à cela, les échanges se sont situés au-delà du cadre scolaire et méthodique que je pensais qu’était le bilan. J’ai particulièrement apprécié cet aspect. »
Homme, 43 ans, industrie de sous-traitance.
« Ce bilan m’a permis de valoriser mon expérience professionnelle. J’avais besoin de faire le point sur mes motivations et reprendre confiance en moi. J’avais déjà une vague idée de ce que je voulais faire et ce bilan me permet de mettre à profit mes capacités dans un nouveau projet professionnel. J’ai pu également avoir des informations sur le marché du travail et notamment sur mon secteur d’activité et plus précisément sur le métier qui m’intéresse.
Le fait d’avoir un interlocuteur qui ne me connaissait pas a été une façon d’accepter ce qu’il en est ressorti au final. (…)
Au départ, je pensais que ce bilan allait m’amener vers un autre métier puis l’étau se resserre et finalement le projet que je gardais dans un coin de ma tête est ressorti et cela m’a permis de me positionner sur ce métier et de vérifier qu’il était atteignable et réalisable. Je me mets souvent des barrières et en communiquant avec mon interlocuteur et en faisant une enquête métier, j’ai pu observer que ce projet était réalisable et que je devais utiliser mes atouts et mes compétences acquises pour envisager de postuler aux différentes offres que ce métier propose. »
Femme, infirmière, 46 ans
« Au début du bilan de compétences, je dois avouer que j’étais perdue et en plein doute sur ma vie professionnelle.
Tout au long du bilan, j’ai pu prendre beaucoup de recul sur mes choix et décisions et apprécier leurs impacts positifs et négatifs. Je me suis beaucoup remise en question, j’ai pu analyser mes erreurs, prendre conscience de mes succès, de mes échecs et en tirer des enseignements.
Ce bilan m’a aussi permis d’évaluer, d’analyser mes compétences par rapport à ma personnalité, mes traits de caractère et au final cela m’a aidé à reprendre confiance en moi et en mes capacités. J’ai ainsi pu dresser un réel état des lieux de mon parcours pour mieux voir où j’allais maintenant, à savoir créer mon entreprise. Pour conclure, ce bilan a été plus que bénéfique pour moi : cela a été un très bon accompagnement, un « guidage » constructif dans ma réflexion pour monter mon projet de création d’entreprise, à un moment où ma vie professionnelle a pris un grand tournant ! Mille mercis ! »
Femme, cadre , industrie. 39 ans
« Le fait de démarrer le bilan par une discussion et surtout par une rétrospective de sa vie professionnelle aide à se poser et à prendre du recul.
(…) autre point que j’ai beaucoup apprécié : avoir un interlocuteur compétent et qui plus est en accompagnement individualisé ! J’étais venue avec ma timidité naturelle et mes problèmes de communication et il m’a vraiment aidée par son calme et sa patience à bien mener ce bilan. »
Femme 45 ans, contrôleur de gestion, industrie.
« Je suis arrivée à METOD avec beaucoup d’attentes quant à ce Bilan. En effet ne sachant pas vers quelle voie m’orienter, j’attendais que le consultant m’accompagne au mieux pour trouver une voie dans laquelle je pourrai m’épanouir.
Le temps d’exploration personnel a été très instructif et m’a amené à faire certaines concessions : j’ai réalisé par exemple que malgré mes réticences je devrai reprendre des études… Au final cela m’a permis de faire émerger un projet et à le rendre réalisable, c’est à dire de trouver quelle voie prendre pour y parvenir et quels moyens pour le financer… »
Femme, 26 ans, vendeuse en prêt-à-porter.
« Ce bilan m’a permis d’identifier les raisons de ma frustration au travail et mon manque d’énergie positive…
Le bilan m’a permis de comprendre qu’elles étaient les raisons de mon mal-être au travail. Je crois que le fait d’en parler ouvertement avec le consultant m’a permis de vite identifier des incohérences dans ma pratique…
Sur un plan plus personnel, le bilan m’a aussi permis d’identifier plus clairement l’impact du travail sur ma vie : j’ai pu définir clairement ce que je n’accepterai plus de faire au détriment de ma vie perso !
En conclusion : je suis sortie de ce bilan avec des convictions, un chemin à tracer et un plan à réaliser ! »
Femme, 38 ans, cadre industrie auto.
